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Centralitas PBX 3

CAPÍTULO 1. CENTRALITAS PBX

Antes de iniciar el diseño y la implementación de la centralita telefónica es

necesario entender el papel que juega esta en la transmisión de voz. En este

primer capítulo se describen y analizan las funciones más importantes de una

central PBX (Private Branch/Business eXchange) así como los distintos

dispositivos y redes que se pueden conectar a las distintas interfaces que la

conforman.

1.1 Descripción

Una central de telefonía privada (PBX) es un dispositivo que permite a las

empresas conectar sus terminales telefónicos de forma independiente al

proveedor de telefonía. De esta forma se consigue que todas las llamadas

internas de una misma empresa sean conmutadas directamente sin necesidad

de salir al exterior por la red pública de telefonía (PSTN o RDSI) disminuyendo

notablemente la factura mensual.

Las primeras PBX, tal y como se puede observar en la imagen izquierda de la

Fig. 1.1 requerían la contribución de una persona encargada de conectar

distintos cables para establecer la comunicación entre las distintas terminales

de una empresa. Estas centrales eran conocidas como PBMX (Manual PBX).

El avance tecnológico rápidamente permitió prescindir de estos operadores

para dar paso a un nuevo sistema electromecánico de conmutación totalmente

automático llamados PABX (Automatic PBX). En la fotografía derecha de la Fig.

1.1 se observa un ejemplo de PABX comercial: la Alcatel Omni PCX Enterprise.

[6] [7]

Fig. 1.1 Centralitas telefónicas.

A todos los dispositivos conectados a la PBX se les conoce como extensiones

y tanto pueden ser teléfonos, como faxes o módems, aunque estos últimos

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