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Implementación de servicios Asterisk 33

outbound para permitir que contacten con el exterior. Las extensiones

definidas son:

9 101: cliente SIP (jose)

9 102: cliente SIP (dani)

9 103: teléfono analógico (recepción)

También es el encargado de ejecutar el buzón de voz y ejecutar la

música en espera cuando la extensión está ocupada. Es necesario

configurar el script voicemail.conf y musiconhold.conf (ver apartado

3.3.2.3.4 y 3.3.2.3.5 respectivamente). Marcando la extensión 500 se

puede acceder al buzón de voz personal (VoiceMailMenu()). En este

caso se ha implementado también un servicio de desvío de llamada en

el caso que la extensión 101 no esté conectada. En este caso la llamada

será desviada a la extensión 103 (el teléfono analógico normalmente

siempre se encuentra conectado). El desvío de llamada es

implementado por la función Goto().

¾ Faxing: trata las señales de fax. Envía todos los faxes recibidos a la

extensión 201.

¾ Incoming: opera las llamadas procedentes del exterior. Estas llamadas

se identifican en el dialplan con la variable “s”. Todas estas llamadas

serán recibidas por una operadora virtual. La aplicación Background()

permite reproducir los diferentes sonidos instalados en castellano e

interactuar con el usuario interpretando los tonos generados al marcar el

teclado del teléfono (DTMF). De esta manera se puede recibir una

llamada con un mensaje de bienvenida y guiar al llamante para llegar a

la persona con la que quiere entrar en contacto. Una vez escogida se

redirecciona la llamada a la extensión mediante la función Goto().

3.3.2.3.2 Zapata Hardware

Aunque los drivers estén cargados, Asterisk no tiene constancia de la

configuración del hardware. Asterisk se vale del script zapata.conf para

averiguar las características de la tarjeta instalada y controlar algunos de los

parámetros y funcionalidades de sus canales. Al definir cada canal también es

necesario asociarle un contexto. Este contexto indica a Asterisk en que sección

dentro del dialplan serán tratadas cualquier llamada procedente de dicho canal.

El teléfono se asociará al contexto incoming, el fax a faxing mientras que el

puerto FXO a incoming para poder recibir llamadas del exterior. La

configuración de este archivo para el escenario propuesto se puede observar

en A.2

3.3.2.3.3 SIP

Asterisk ha de estar informado de que clientes SIP puede registrar. Para poder

registrar a cada cliente es necesario que este se identifique con nombre de

usuario y clave de acceso. Esta información ha de ser insertada en sip.conf así

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